Spedizioni e resi

Le nostre spedizioni partono direttamente dal nostro magazzino e arrivano in 2-3 gg lavorativi, tramite il nostro corriere espresso, salvo determinati imprevisti che potranno allungare i tempi di consegna (periodo natalizio, periodo pasquale, intemperie, COVID 19, ritardi del corriere (multicollo), assenza del destinatario, momentaneo esaurimento della merce, merce che necessita di particolare preparazione ecc.).

Per garantirvi la massima freschezza e qualità dei prodotti, i prodotti freschi (es. Salmone Affumicato, Formaggi e Salumi) verranno spediti solo al Lunedì e al Martedì, per evitare che sostino nei magazzini degli spedizionieri durante il weekend.

Tutti gli altri prodotti, esclusi quelli sopra, saranno spediti dal Lunedì al Venerdì.

GLI ORDINI MISTI che contengono anche i freschi (Salumi, Formaggi, Prodotti Ittici), seguiranno gli stessi giorni di spedizione indicati sopra per le categorie freschi. Esempio: Se ordini dei prodotti misti dove ci sono anche i Salumi, il pacco verrà spedito il lunedì o il martedì successivo.

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini sopra i € 99,00 NETTI. Questo vuol dire che se utilizzate un coupon e il prezzo scende sotto i 99,00 euro, prima di effettuare il pagamento, dovrete raggiungere nuovamente la somma dei 99,00 euro netti tolti quindi gli sconti.

Per gli ordini inferiori a questo importo il costo è di 9,90€.

Il cliente ha diritto a recedere dal proprio ordine per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 6 ore dal momento dell’acquisto; è sufficiente mandare una mail all' indirizzo info@prelibaty.it

Prima di confermare il tuo ordine presta molta attenzione ed inserisci tutti i dati corretti come Nome, Cognome, Via, Numero Civico, Città e Cap. Non ci riterremo responsabili se uno o più campi siano errati o incompleti ne potremmo modificare i campi del tuo ordine dopo la conferma. 

Con il contrassegno il pacco non può essere rifiutato per nessuna ragione pena, addebiteremo le spese di spedizione, quelle di gestione e il costo del prodotto deperibile (Es. salmone affumicato) al cliente. 

N.B.

Nel caso, all'atto della consegna, dovessi notare dei danni al pacco, ti preghiamo di firmare al corriere la ricevuta della spedizione "con riserva di controllo", altrimenti non potremo procedere con l'eventuale rimborso dei prodotti danneggiati.
In seguito, nel caso verificassi l'effettiva presenza di danni, potrai contattarci all'indirizzo info@prelibaty.it per aprire la pratica di reso o sostituzione del/i prodotto/i.

Per qualsiasi dubbio, domanda o curiosità dovessi avere riguardo ai nostri prodotti o a come acquistare su Prelibaty, il nostro team di Customer Service è sempre a tua disposizione.

Puoi contattarci in qualsiasi momento dalle 9:00 alle 18:00 tramite

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Se sei un fornitore e vorresti proporci i tuoi prodotti contattaci al numero di telefono + 39 342 8063668 o all’email info@prelibaty.it

Sì, effettuiamo spedizione in tutta Italia comprese le isole maggiori.

Si, con un supplemento sulle spese di spedizione effettuiamo consegne con TNT in tutta Europa compreso Regno unito.

La merce acquistata verrà confezionata il prima possibile dal nostro magazzino e sarete avvisate quando verrà affidata al corriere .

Solitamente la consegna avviene entro 24/48 h dalla spedizione con il corriere espresso TNT.

I giorni di spedizione vanno dal Lunedì al Mercoledì; gli ordini effettuati tra le ore 12.00 di Mercoledì e la Domenica verranno evasi il Lunedì successivo, questo per garantirvi che i prodotti arrivino freschi e non rimangano nei magazzini dei corrieri nel weekend, andando a compromettere la freschezza del prodotto.

Le modalità di pagamento accettate sono:

- PayPal

- Carta di Credito/Debito (circuti: Visa, Mastercard, e Maestro ), anche le prepagate e le ricaricabili, emesse esclusivamente sul territorio italiano.

- Pagamento in contanti alla consegna

- Bonifico bancario:

CASSA RURALE ED ARTIGIANA DI CANTU’ B.C.C. SOC. COOP.

INTESTATARIO: PREIBATY SRL

IBAN : IT 47 N084 3051 9600 0000 0064 927

CAUSALE: SPECIFICARE IL NUMERO D’ORDINE

Una volta effettuato l’ordine della merce, si può procedere al pagamento IMMEDIATO con PAYPAL o CARTA DI CREDITO/DEBITO, consentendo un’evasione dell’ordine in tempi rapidissimi, oppure con BONIFICO BANCARIO, in questo caso la partenza della merce è subordinata all’arrivo del pagamento nella nostra banca.

NB: In nessun momento della procedura di acquisto la società Prelibaty srl viene a conoscenza dei dati relativi alla Carta di Credito/Debito dell’acquirente, che vengono digitati direttamente sul sito dell’istituto che gestisce la transazione. 

Prelibaty riceve soltanto l’esito dell’autorizzazione.

Si, è anche possibile ricevere la fattura elettronica anziché la semplice ricevuta fiscale.

Al check-out bisogna comunicare tutti i dati fiscali nei campi indicati.

Inserisci la merce che desideri acquistare nel carello e ti saranno calcolate le spese di spedizioni.

Consegna con corriere espresso TNT:

Gli acquisti sotto i 99€, la spedizione costa solo euro € 9,90

Gli acquisti oltre i 99€, la spedizione è GRATIS.