Le nostre spedizioni partono direttamente dal nostro magazzino e arrivano in 2-3 gg lavorativi, tramite il nostro corriere espresso, salvo determinati imprevisti che potranno allungare i tempi di consegna (periodo natalizio, periodo pasquale, intemperie, COVID 19, ritardi del corriere (multicollo), assenza del destinatario, momentaneo esaurimento della merce, merce che necessita di particolare preparazione ecc.).

Per garantirvi la massima freschezza e qualità dei prodotti, i prodotti freschi (es. Salmone Affumicato, Formaggi e Salumi) verranno spediti solo al Lunedì e al Martedì, per evitare che sostino nei magazzini degli spedizionieri durante il weekend.

Tutti gli altri prodotti, esclusi quelli sopra, saranno spediti dal Lunedì al Venerdì.

GLI ORDINI MISTI che contengono anche i freschi (Salumi, Formaggi, Prodotti Ittici), seguiranno gli stessi giorni di spedizione indicati sopra per le categorie freschi. Esempio: Se ordini dei prodotti misti dove ci sono anche i Salumi, il pacco verrà spedito il lunedì o il martedì successivo.

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini sopra i € 79,00 NETTI. Questo vuol dire che se utilizzate un coupon e il prezzo scende sotto i 79,00 euro, prima di effettuare il pagamento, dovrete raggiungere nuovamente la somma dei 79,00 euro netti tolti quindi gli sconti.

Per gli ordini inferiori a questo importo il costo è di 9,90€.

Il cliente ha diritto a recedere dal proprio ordine per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 6 ore dal momento dell’acquisto; è sufficiente mandare una mail all' indirizzo info@prelibaty.it

Prima di confermare il tuo ordine presta molta attenzione ed inserisci tutti i dati corretti come Nome, Cognome, Via, Numero Civico, Città e Cap. Non ci riterremo responsabili se uno o più campi siano errati o incompleti ne potremmo modificare i campi del tuo ordine dopo la conferma. 

Con il contrassegno il pacco non può essere rifiutato per nessuna ragione pena, addebiteremo le spese di spedizione, quelle di gestione e il costo del prodotto deperibile (Es. salmone affumicato) al cliente. 

N.B.

Nel caso, all'atto della consegna, dovessi notare dei danni al pacco, ti preghiamo di firmare al corriere la ricevuta della spedizione "con riserva di controllo", altrimenti non potremo procedere con l'eventuale rimborso dei prodotti danneggiati.
In seguito, nel caso verificassi l'effettiva presenza di danni, potrai contattarci all'indirizzo info@prelibaty.it per aprire la pratica di reso o sostituzione del/i prodotto/i.

Per qualsiasi dubbio, domanda o curiosità dovessi avere riguardo ai nostri prodotti o a come acquistare su Prelibaty, il nostro team di Customer Service è sempre a tua disposizione.

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